.宾客手册
亲爱的朋友们！
感谢您选择Altai Palace度假村！我们竭尽全力，旨在让您的假期更加愉悦和舒适。
这本手册包含了关于Altai Palace酒店及所提供服务的所有必要信息。祝您度过一个美好的假期，我们很乐意为您提供无微不至的关怀！
您真诚的，Altai Palace团队
亲爱的朋友们！
感谢您选择Altai Palace度假村！我们竭尽全力，旨在让您的假期更加愉悦和舒适。
这本手册包含了关于Altai Palace酒店及所提供服务的所有必要信息。祝您度过一个美好的假期，我们很乐意为您提供无微不至的关怀！
您真诚的，Altai Palace团队
宾客留言簿
一个世界级的四季皆宜的家庭度假胜地，
既亲民又尊贵。
既亲民又尊贵。
20个难忘假期的好主意
- 骑马游览
- 观赏马鹿
- 在山间泳池畅游
- 和家人一起在公园散步
- 打一场板式网球
- 在赌场赢个大奖
- 在派对上跳舞到天亮
- 晚上在露台上看电影
- 尝遍"燕子"餐厅的所有菜肴
- 在卡拉OK唱首最喜欢的歌
- 在儿童俱乐部和动画师一起玩
- 体验一次阿尔泰放松按摩
- 在"村庄"餐厅点最嫩的鹿肉，喝杯药酒
- 体验滑翔伞飞行
- 恢复健康
- 在篝火旁度过夜晚
- 观赏阿尔泰最美的日落
- 在"套娃"餐厅吃午餐
- 驾驶全地形车或雪地摩托穿越山间
- 享受俄式桑拿，然后浸入西伯利亚浴桶
Altai Palace
娱乐综合体
艺术酒店 | 赌场
24小时营业
"燕子"餐厅
儿童俱乐部
Joker音乐厅
Jackson卡拉OK俱乐部
SPA Relax
台球室
健身房
养鹿场 Маральник
"村庄"
博物馆餐厅
木屋
运动球场
板式网球
Medical SPA
美容与健康中心（鹿角治疗 / 美容皮肤科 / 温泉区 / 医疗 / SPA项目）
群山之中 Среди гор
3*酒店 主楼
A、B、C 汽车旅馆
Polaris
探险中心
"套娃" Матрешка
美食广场
自助餐厅
角子机大厅
酒吧
娱乐综合体
艺术酒店 | 赌场
24小时营业
"燕子"餐厅
儿童俱乐部
Joker音乐厅
Jackson卡拉OK俱乐部
SPA Relax
台球室
健身房
养鹿场 Маральник
"村庄"
博物馆餐厅
木屋
运动球场
板式网球
Medical SPA
美容与健康中心（鹿角治疗 / 美容皮肤科 / 温泉区 / 医疗 / SPA项目）
群山之中 Среди гор
3*酒店 主楼
A、B、C 汽车旅馆
Polaris
探险中心
"套娃" Матрешка
美食广场
自助餐厅
角子机大厅
酒吧
儿童乐园公园
儿童游乐场
运动场 / 溜冰场
木屋
圣弗拉基米尔大公教堂
停车场
所有木屋均配备全景窗，可欣赏到山区谷地的如画美景。复式（Duplex）类别的木屋可以合并成一间完整的两居室客房——这是带小孩家庭的理想解决方案。此外，客人还可以选择双层木屋，以及带有露台和私人泳池的专属别墅。
Altai Palace 木屋。
对于那些喜欢积极休闲和精彩晚间娱乐项目的客人，度假村提供位于这个四星级艺术酒店内的44间舒适经典客房和套房。
Altai Palace 酒店。
Altai Palace 养鹿场区域的木屋是童话般的小屋，您可以在那里真正得到休息，并与大自然独处。您将体验到：更高水平的舒适度、时尚现代的设计以及温暖舒适的氛围。您可以直接透过自己的全景窗观察那些高贵的马鹿。
可以看到养鹿场的木屋
俄罗斯菜和地方特色美食的鉴赏家们将会高度评价这家舒适的“村庄”博物馆餐厅。它采用“从农场到餐桌”的理念运营，大部分菜肴都使用度假村自有农场生产的农产品烹制。早上，客人可以品尝到真正的家常早餐：蛋类菜肴、农家奶酪、粥、薄煎饼以及其他用天然食材制作的餐点。午餐和晚餐时段，零点菜单上提供最受欢迎的俄罗斯和阿尔泰特色菜肴，包括马鹿肉菜肴、北鲑鱼和茴鱼菜肴、炉罐白菜汤、浓郁的罗宋汤、土豆饼、手工饺子以及西伯利亚甜点。
“村庄”博物馆餐厅。
Altai Palace 度假村的“燕子”餐厅是阿尔泰地区首家也是唯一一家提供融合风格创意菜、并拥有自有奶酪工坊的24小时营业餐厅。周末时，“燕子”餐厅会成为众人瞩目的焦点，这里会上演精彩的表演秀以及国内知名DJ的演出！
“燕子”餐厅
“Altai Palace 养鹿场”康体度假综合体位于山地阿尔泰风景如画的山谷中，坐落在同名全季娱乐度假村 Altai Palace 的区域内。养鹿场的客人可以选择入住面积从35到90平方米不等的木屋，其中包括带私人泳池的公寓式别墅。所有房屋均配备全景窗，从窗户可以欣赏到卡伊姆山脚下马鹿公园的如画美景。
这里拥有风景如画的自然风光和最纯净的空气、生态小径、正在使用的圣弗拉基米尔大公教堂、儿童俱乐部、全年开放的室外泳池、洗浴综合体、餐厅以及烧烤凉亭。在公园里，您可以沿着步行小径散步或骑马。
这里拥有风景如画的自然风光和最纯净的空气、生态小径、正在使用的圣弗拉基米尔大公教堂、儿童俱乐部、全年开放的室外泳池、洗浴综合体、餐厅以及烧烤凉亭。在公园里，您可以沿着步行小径散步或骑马。
养鹿场
Altai Palace 度假村的主要特色之一是一个现代化的美容与健康中心，旨在为您提供彻底的放松和恢复。您将体验到超过15种治疗浴池：草药浴、鹿角浴、矿物浴，以及美容皮肤科、水疗和放松项目、物理疗法和洞穴疗法。特别值得骄傲的是阿尔泰地区唯一的全年开放的带室外泳池的温泉区
Medical SPA
为在 Altai Palace 度过最美好的夏天而设的海滩休闲区！在手捧美味鸡尾酒的躺椅上度过炎热的一天，在我们的某个泳池中畅游，并欣赏我们DJ带来的音乐。您将体验到：泡沫派对、4个温水泳池以及阿尔泰最明媚的阳光！
“海滩”休闲区
当父母尽情娱乐时，孩子们也绝不会感到无聊！我们为小客人们准备了专门的游戏区，在那里，孩子们可以在专业辅导员的照看下，度过充满趣味和知识性的时光。此外，度假村的所有餐厅都提供儿童菜单，早餐期间及白天时段，“燕子”餐厅的露台上还会播放动画片。在温暖的季节，泳池区域会举办日间泡沫派对。
儿童俱乐部
这是一个时尚而现代的卡拉OK俱乐部，让人忍不住想在这里流连一整晚。因为这个地方不仅拥有高品质的音效，更注重氛围、人际交流和美味的饮品。与我们的伴唱一起，通宵欢唱我们最爱的歌曲！
Jackson 卡拉OK俱乐部
我们为所有度假村客人提供24小时不间断的啤酒、台球、桌游和体育赛事直播！
台球与英式酒吧。
一年365天，我们都在播放客人们钟爱的电影收藏：夏天在星空下，冬天则在“燕子”餐厅的露台上。
电影俱乐部
原创鸡尾酒与钟爱的经典款、与朋友们的畅谈、调酒师们的趣闻轶事，保证让您度过一个难忘的夜晚！
您可以从我们四家酒吧中任选其一——从私密幽静的氛围，到位于Altai Palace中心的活力酒吧。
您可以从我们四家酒吧中任选其一——从私密幽静的氛围，到位于Altai Palace中心的活力酒吧。
我们的综合体内设有4家酒吧。
在SPA Relax，您可以享受多种类型的按摩，这将帮助您摆脱紧张和疲劳，同时提升您的能量和活力。身体裹敷护理能使您的肌肤柔嫩且富有弹性，而身体磨砂则有助于肌肤呈现健康光彩。务必尝试一下阿尔泰SPA护理项目，之后还可以光顾桑拿房、盐疗室和按摩浴缸。
SPA Relax
拥有全景窗户并可欣赏山谷景色的洗浴综合体 - 是休闲和放松的理想场所。
根据您的意愿，我们可以安排个性化的桑拿体验服务。
根据您的意愿，我们可以安排个性化的桑拿体验服务。
浴室综合大楼
运动不仅仅是一种活动，运动更是一种生活方式！
我们为所有客人提供24/7全天候开放的运动区域：配备齐全的健身房、拥有专业地面的露天运动场，以及供您在新鲜空气中锻炼的户外健身区！
我们为所有客人提供24/7全天候开放的运动区域：配备齐全的健身房、拥有专业地面的露天运动场，以及供您在新鲜空气中锻炼的户外健身区！
健身房和户外健身区
在Altai Palace，您将有机会学习到最时尚的运动——板式网球。您可以在专业教练的指导下练习，或者如果您已经是经验丰富的玩家，也可以与朋友一起切磋。坐拥山景和壮丽晚霞的球场，将使每一次训练都充满灵感。欢迎来Altai Palace度假村体验板式网球的魅力！
板式网球。
跟随我们的教练，无论是水上、空中还是山野，每个人都能征服这一切！前往阿尔泰任何地方的游览、设备和器材租赁、难忘的体验、滑翔伞和直升机飞行——我们可以为您安排一切您想体验的活动！
探险中心
最现代的老虎机、轮盘赌、扑克俱乐部以及最盛大的抽奖活动都在这里恭候您的光临！
赌场
在Altai Palace，您可以选择适合自己的交通工具前往目的地。轿车、小巴和直升机随时为您服务。
接送服务
汽车 | 出租车
请联系接待前台。
电话：100
机票
宾客服务部乐意协助您预订和确认机票。
电话：100
行李 / 行李寄存
如需搬运或寄存行李，请联系接待前台。
电话：100
银行卡
接受 VISA、Master Card、Maestro、Mir 卡支付。
安全
酒店安保部全天候工作。建议您在房间内时锁好房门。
台球 Бильярд
台球室位于 Altai Palace 主楼内。
电话：105
叫醒服务
如果您希望被电话叫醒，请联系接待前台。
电话：100
入住 / 退房时间
标准入住时间：15:00
标准退房时间：12:00
如果您希望延长在酒店的住宿时间，请提前告知宾客服务部。
电话：100
儿童俱乐部
综合体专门为小客人们开设了儿童俱乐部。
适合 3 至 18 岁的儿童。
儿童游乐场
为小客人们准备的游戏区，位于木屋区附近。
宠物
经酒店管理方事先同意，可携带犬只入住。允许的动物重量不超过 2 公斤。住宿费用：2,000 卢布/天。押金：10,000 卢布，退房时返还。
赌场
赌场位于度假村主楼内。
设有七张牌桌、四张美式轮盘赌桌、电子轮盘以及一百多台世界领先品牌的老虎机。全天24小时营业。
Jackson 卡拉OK俱乐部
卡拉OK厅位于度假村主楼内。
拥有超过 7 万首歌曲和现场和声伴唱。全天24小时营业。
空调
所有客房均配备空调。如需帮助，请联系接待前台。
电话：100
洗浴用品
请联系接待前台。
电话：100
客房服务
客房服务全天24小时提供。
洗衣 / 干洗服务
全天24小时提供服务。
送洗衣物于次日 14:00 后送回。
快洗服务可在 5 小时内完成，需加收 50% 费用。
请联系接待前台。
电话：100
"燕子"餐厅
菜单汇集了来自世界各地的知名菜肴：欧洲菜、俄罗斯菜和亚洲菜。全天24小时营业。
客房送餐服务
电话：100
保险箱
您可以使用客房内的保险箱以及宾客服务部的保险箱来存放贵重物品。请联系接待前台。
酒店对遗留在客房内的贵重物品不承担责任。
失物招领处
请联系接待前台。
电话：100 或 101
账单
如需核对您的账单，请联系接待前台。酒店提供的任何服务，您可以立即付款，或计入您的住宿账单。
电视
我们的电视系统提供丰富的电视频道选择。如需更多信息，请联系接待前台。
客房清洁
每日 9:00 至 17:00 进行客房清洁。如果在此期间您房门上悬挂了“请勿打扰”的牌子，我们可以根据您的要求在其他时间进行简易清洁。
SPA Relax
在这里，您可以享受到一系列健康护理项目、土耳其浴、按摩、健身器材以及面部和身体护理服务。
紧急情况
酒店配备了标准的消防设备。如遇火情，请勿使用电梯。请前往最近的紧急出口。请遵循受过各类紧急情况培训的工作人员的指示。如遇火情，请拨打：
电话：100
游览观光
请联系接待前台。
电话：100
请联系接待前台。
电话：100
机票
宾客服务部乐意协助您预订和确认机票。
电话：100
行李 / 行李寄存
如需搬运或寄存行李，请联系接待前台。
电话：100
银行卡
接受 VISA、Master Card、Maestro、Mir 卡支付。
安全
酒店安保部全天候工作。建议您在房间内时锁好房门。
台球 Бильярд
台球室位于 Altai Palace 主楼内。
电话：105
叫醒服务
如果您希望被电话叫醒，请联系接待前台。
电话：100
入住 / 退房时间
标准入住时间：15:00
标准退房时间：12:00
如果您希望延长在酒店的住宿时间，请提前告知宾客服务部。
电话：100
儿童俱乐部
综合体专门为小客人们开设了儿童俱乐部。
适合 3 至 18 岁的儿童。
儿童游乐场
为小客人们准备的游戏区，位于木屋区附近。
宠物
经酒店管理方事先同意，可携带犬只入住。允许的动物重量不超过 2 公斤。住宿费用：2,000 卢布/天。押金：10,000 卢布，退房时返还。
赌场
赌场位于度假村主楼内。
设有七张牌桌、四张美式轮盘赌桌、电子轮盘以及一百多台世界领先品牌的老虎机。全天24小时营业。
Jackson 卡拉OK俱乐部
卡拉OK厅位于度假村主楼内。
拥有超过 7 万首歌曲和现场和声伴唱。全天24小时营业。
空调
所有客房均配备空调。如需帮助，请联系接待前台。
电话：100
洗浴用品
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电话：100
客房服务
客房服务全天24小时提供。
洗衣 / 干洗服务
全天24小时提供服务。
送洗衣物于次日 14:00 后送回。
快洗服务可在 5 小时内完成，需加收 50% 费用。
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"燕子"餐厅
菜单汇集了来自世界各地的知名菜肴：欧洲菜、俄罗斯菜和亚洲菜。全天24小时营业。
客房送餐服务
电话：100
保险箱
您可以使用客房内的保险箱以及宾客服务部的保险箱来存放贵重物品。请联系接待前台。
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失物招领处
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电话：100 或 101
账单
如需核对您的账单，请联系接待前台。酒店提供的任何服务，您可以立即付款，或计入您的住宿账单。
电视
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客房清洁
每日 9:00 至 17:00 进行客房清洁。如果在此期间您房门上悬挂了“请勿打扰”的牌子，我们可以根据您的要求在其他时间进行简易清洁。
SPA Relax
在这里，您可以享受到一系列健康护理项目、土耳其浴、按摩、健身器材以及面部和身体护理服务。
紧急情况
酒店配备了标准的消防设备。如遇火情，请勿使用电梯。请前往最近的紧急出口。请遵循受过各类紧急情况培训的工作人员的指示。如遇火情，请拨打：
电话：100
游览观光
请联系接待前台。
电话：100
宾客指南
水杯打破
椅子
（家具损坏，破损）
桌子
（家具损坏，破损）
窗户维修
墙壁、地板、天花板、家具、门
（家具损坏，破损）
马桶
破损/更换
浴室镜子
破损/更换
床头灯
破损
洗手池
破损
玄关镜子
破损
暖气片
维修
迷你吧
损坏
电视
维修
遥控器
维修/更换
吹风机
维修/更换
毛巾（小）
不可恢复损坏
毛巾（大）
不可恢复损坏
熨斗
损坏
熨衣板
损坏
床单
不可恢复损坏
枕套
损坏
被套
损坏
浴袍
损坏
纱帘
不可恢复损坏
窗帘
不可恢复损坏
床垫保护垫
不可恢复损坏
装饰枕套
不可恢复损坏
电视
不可恢复损坏
窗帘杆
维修/更换
水龙头
维修/更换
费用
额外清洁费用（如有碎餐具、血迹等）
费用
客房额外清洁费用（每日，超过三次日常清洁后）
入户门锁
维修/更换
入户门锁
维修/更换
大灯罩
破损
皂盒
破损
画框装饰布
破损
床头搁板
维修/更换
茶水台
损坏
Grohe 淋浴软管
维修/更换
Grohe 淋浴花洒
维修/更换
落地灯/台灯
破损/不可恢复损坏
床头靠背
维修/更换
儿童床
维修/更换
椅子
（家具损坏，破损）
桌子
（家具损坏，破损）
窗户维修
墙壁、地板、天花板、家具、门
（家具损坏，破损）
马桶
破损/更换
浴室镜子
破损/更换
床头灯
破损
洗手池
破损
玄关镜子
破损
暖气片
维修
迷你吧
损坏
电视
维修
遥控器
维修/更换
吹风机
维修/更换
毛巾（小）
不可恢复损坏
毛巾（大）
不可恢复损坏
熨斗
损坏
熨衣板
损坏
床单
不可恢复损坏
枕套
损坏
被套
损坏
浴袍
损坏
纱帘
不可恢复损坏
窗帘
不可恢复损坏
床垫保护垫
不可恢复损坏
装饰枕套
不可恢复损坏
电视
不可恢复损坏
窗帘杆
维修/更换
水龙头
维修/更换
费用
额外清洁费用（如有碎餐具、血迹等）
费用
客房额外清洁费用（每日，超过三次日常清洁后）
入户门锁
维修/更换
入户门锁
维修/更换
大灯罩
破损
皂盒
破损
画框装饰布
破损
床头搁板
维修/更换
茶水台
损坏
Grohe 淋浴软管
维修/更换
Grohe 淋浴花洒
维修/更换
落地灯/台灯
破损/不可恢复损坏
床头靠背
维修/更换
儿童床
维修/更换
有时候并不是故意的，而是不小心发生了。
请不要难过，这些都只是物品，都是可以更换的。我们始终关心您。
我们为您准备了《遗憾价目表》。
请您理解并小心使用房间内物品。
祝您今天愉快！
请不要难过，这些都只是物品，都是可以更换的。我们始终关心您。
我们为您准备了《遗憾价目表》。
请您理解并小心使用房间内物品。
祝您今天愉快！
700 ₽
30 000 ₽
60 000 ₽
65 000 ₽
由专业人员评估价格
25 000 ₽
25 000 ₽
15 000 ₽
55 000 ₽
40 000 ₽
15 000 ₽
25 000 ₽
60 000 ₽
5 000 ₽
10 000 ₽
2 500 ₽
3 500 ₽
10 000 ₽
15 000 ₽
4 000 ₽
1 000 ₽
5 500 ₽
5 500 ₽
22 000 ₽
60 000 ₽
5 000 ₽
10 000 ₽
60 000 ₽
10 000 ₽
18 000 ₽
3 500 ₽
2 000 ₽
20 000 ₽
15 000 ₽
25 000 ₽
800 ₽
25 000 ₽
10 000 ₽
7 000 ₽
10 000 ₽
20 000 ₽
25 000 ₽
60 000 ₽
40 000 ₽
30 000 ₽
60 000 ₽
65 000 ₽
由专业人员评估价格
25 000 ₽
25 000 ₽
15 000 ₽
55 000 ₽
40 000 ₽
15 000 ₽
25 000 ₽
60 000 ₽
5 000 ₽
10 000 ₽
2 500 ₽
3 500 ₽
10 000 ₽
15 000 ₽
4 000 ₽
1 000 ₽
5 500 ₽
5 500 ₽
22 000 ₽
60 000 ₽
5 000 ₽
10 000 ₽
60 000 ₽
10 000 ₽
18 000 ₽
3 500 ₽
2 000 ₽
20 000 ₽
15 000 ₽
25 000 ₽
800 ₽
25 000 ₽
10 000 ₽
7 000 ₽
10 000 ₽
20 000 ₽
25 000 ₽
60 000 ₽
40 000 ₽
以严谨的态度对待细节
衬衫、
T恤
T恤
女式衬衣
短裤
连衣裙
晚礼服
裙子
裤子
儿童内衣
一双袜子
睡衣
运动服
牛仔裤
套头衫、毛衣
贝雷帽、手套、围巾、披肩、头巾
头巾
运动鞋、运动包
西装外套
领带
大衣
风衣
熨烫
300 ₽
300 ₽
300 ₽
250 ₽
500 ₽
650 ₽
350 ₽
450 ₽
250 ₽
150 ₽
300 ₽
500 ₽
400 ₽
350 ₽
250 ₽
100 ₽
–
600 ₽
–
–
–
300 ₽
300 ₽
300 ₽
250 ₽
500 ₽
650 ₽
350 ₽
450 ₽
250 ₽
150 ₽
300 ₽
500 ₽
400 ₽
350 ₽
250 ₽
100 ₽
–
600 ₽
–
–
–
洗涤
及熨烫
450 ₽
450 ₽
550 ₽
450 ₽
850 ₽
1 150 ₽
600 ₽
700 ₽
350 ₽
300 ₽
550 ₽
950 ₽
700 ₽
700 ₽
400 ₽
150 ₽
1 000 ₽
–
–
–
–
及熨烫
450 ₽
450 ₽
550 ₽
450 ₽
850 ₽
1 150 ₽
600 ₽
700 ₽
350 ₽
300 ₽
550 ₽
950 ₽
700 ₽
700 ₽
400 ₽
150 ₽
1 000 ₽
–
–
–
–
洗衣服务价格
* 根据卫生规定，成人内衣不予接收洗涤。
乳制品商店
（Kaim 乌罗奇谢，2号）
位于 Altai Palace 马拉尔养殖场园区内
马申卡
食品商店
（乌斯季-乌巴，45号）— 10 公里
Pyaterochka（五号店）— 超市
（曼热罗克，Druzhby 街 2号B）— 28 公里
玛丽亚拉（Maria-Ra）— 超市
（曼热罗克，Sovkhoznaya 街 1号）— 28 公里
夏季迷你超市
（绿松石卡通经济特区 46 号地块）— 27 公里
附近食品商店
